Conditions Générales de Ventes (CGV)

Article 1 : objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TerraViva (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « l'Acheteur ») souhaitant acquérir le produit VITASOL via le site web ou WhatsApp.

Article 2 : produits

VITASOL est un fertilisant organique liquide hygiénisé. Les caractéristiques essentielles (composition, dosage, usage) sont détaillées sur la page « Produit » du site. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le Vendeur.

Article 3 : prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises. TerraViva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'Acheteur.

Article 4 : commande

La commande s'effectue via le lien WhatsApp dynamique présent sur le site. La vente n'est considérée comme définitive qu'après confirmation de la disponibilité du produit et acceptation des modalités de livraison par le Vendeur.

Article 5 : modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la confirmation :

Article 6 : livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif pour le territoire béninois. TerraViva ne pourra être tenue responsable des retards dus à des cas de force majeure.

Article 7 : responsabilité

TerraViva garantit la conformité de VITASOL aux spécifications indiquées. L'utilisation du produit doit se faire strictement selon les dosages recommandés. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de mauvaise manipulation ou d'utilisation non conforme par l'Acheteur.

Article 8 : litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi béninoise. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux compétents de Cotonou.